Términos de servicio

Titular del servicio: Academia JM Ascensos (en adelante, “JM Ascensos”).
Contacto de soporte: tecnologia@jmascensos.com.co

1. Objeto y alcance

La aplicación móvil “Academia JM Ascensos” (la “App”) proporciona información institucional y acceso a funcionalidades básicas relacionadas con los servicios académicos ofrecidos por JM Ascensos.
En la App y en el sitio web no se realizan pagos ni ventas de ningún tipo. Cualquier contratación, inscripción, pago o facturación se gestiona directamente y fuera de la App y del sitio web, por los canales oficiales de la academia (presenciales o acordados por la institución).

Nota: La App no incluye foros, grupos ni funciones de comunidad.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la App, aceptas estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad disponible en:
https://jmascensos.com.co/politica-de-privacidad/

Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la App.

3. Cuenta y acceso

La App puede permitir el inicio de sesión para ciertas funciones informativas o administrativas. El usuario es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
  • Notificar usos no autorizados a tecnologia@jmascensos.com.co.
    JM Ascensos podrá suspender o limitar el acceso si detecta incumplimientos de estos Términos o riesgos de seguridad.

4. Pagos y contrataciones

  • No se procesan pagos, suscripciones ni compras dentro de la App ni del sitio web.
  • Cualquier relación comercial (pagos, inscripciones, devolución de dinero, certificaciones, etc.) se realiza directamente con la Academia JM Ascensos por los canales que esta defina.
  • La App puede mostrar información referencial (por ejemplo, descripciones de programas), la cual no constituye una oferta ni contratación.

5. Contenidos e intelectualidad

Textos, marcas, logotipos, imágenes, material audiovisual y demás contenidos de la App son propiedad de JM Ascensos o de sus licenciantes y están protegidos por normas de derecho de autor y propiedad industrial.
Se prohíbe copiar, reproducir, distribuir o modificar contenidos sin autorización expresa por escrito.

6. Uso permitido y prohibiciones

Te comprometes a no:

  • Vulnerar la seguridad de la App o intentar obtener accesos no autorizados.
  • Interferir con el funcionamiento (por ejemplo, introducir malware).
  • Utilizar la App con fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
  • Extraer o reutilizar de forma masiva datos o contenidos.

7. Disponibilidad, actualizaciones y terceros

JM Ascensos puede modificar, actualizar o interrumpir temporal o definitivamente la App sin obligación de notificación previa.
La App puede contener enlaces a sitios de terceros únicamente con fines informativos; JM Ascensos no controla ni responde por su contenido, políticas o disponibilidad.

8. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad:
https://jmascensos.com.co/politica-de-privacidad/
Consulta también la Política de Eliminación de Cuenta si deseas solicitar la supresión de tu cuenta:
https://jmascensos.com.co/politica-de-eliminacion-de-cuenta-jm-ascensos/

9. Soporte

Para soporte técnico o solicitudes sobre la App: tecnologia@jmascensos.com.co
También puedes escribir desde: https://jmascensos.com.co/contacto/

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, JM Ascensos no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la App. La App se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.

11. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en esta página, indicando su fecha de actualización.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los juzgados competentes del domicilio del titular.

Última actualización: 30/09/2025